La reflexión en el mundo de los negocios uno de los secretos del éxito (página 2)
Ello implica una capacidad de trabajo sobre
la base de prueba y error que lleva a encontrar múltiples
alternativas a medida que ellas fallan y no cumplen los
requisitos para las que han sido diseñadas.
El que se maneja con pensamiento operativo necesita de un alto
nivel de humildad para no fracasar
3. LOGICA DE LA
DECISIÓN – (Aplicado al proceso de
compra)
Cuando el deseo domina al hombre, éste pierde su
capacidad de decidir. Pasa a ser objeto de sus propias
debilidades.En el marketing es fundamental encontrar un equilibrio
entre los deseos insatisfechos y la conveniencia del mercado
para asegurar un crecimiento y una estabilidadEl ser humano no puede operar en incertidumbre.
Cuando se encuentra en ella se rodea de elementos de
protección para evitar que una situación
adversa lo domine.Es fundamental disponer de herramientas para poder
hacerloLos árboles mueren de pie, los hombres no.
Cuando el hombre decide tiene muchas mas alternativas, si
es que está dispuesto a pagar los precios de cada una
de ellas.La capacidad de adaptación del hombre en la
sociedad sólo esta limitada por su egoEl tiempo es la variable más abstracta en el manejo
de las marcas.Cuesta mucho tiempo construir una imagen en la mente del
mercado.Mucho menos cuesta perderla. La clave está en
lograr que los hechos se mantengan consistentes en el
tiempo
4. LA LOGICA DE
LA NEGOCIACION
Todo dirigente tiene la necesidad de negociar con sus
pares. Solo hay negociación entre pares o hacia
"abajo".Los más chicos no negocian con los más
grandes. Intentan venderles. La negociación evita
guerra de mercadoLa negociación implica contar con apoyo de los que
le dan la fuerza negociadora.La capacidad de negociación depende de la fuerza de
destrucción del adversario que no se utiliza.Contar con una fuerza grande es la base de la
negociaciónAntiguamente la negociación implicaba mirarse a lo
ojos.Hoy los medios electrónicos permiten negociaciones
a distancia que en términos normales son muy
efectivasNo obstante, cuando la negociación se torna dura,
se vuelve a la negociación cara a caraCuando uno negocia se hace muy difícil vencer una
fuerza gravitatoria en contraEn realidad es imposible. Por ello quien lo logra es un
héroe reconocido por todos.Bajar la montaña es más fácil aunque
muchas veces no menos peligrosas
5. EL
MARKETING
Un vaso cuesta por lo sólido y vale por lo
hueco.Entre los dos hacen un vaso.
El negocio en la guerra del marketing es destruir la
utilidad del vaso del oponente haciendo que solo se quede con
el costoMientras uno hace esto el adversario intenta lo mismo
El que pierde se queda con el costo
Las grandes obras, así como los buenos productos,
son inmunes a las guerras.Sobreviven en el tiempo y son la muestra de la calidad de
los hombres que las supieron hacer.Las empresas que logran estos productos perduran y
triunfanLas guerras de supremacía se desarrollan entre
empresas o instituciones muy desarrolladas.Por ello requieren de un manejo muy sutil y arriesgado
donde, sin romper las reglas del mercado, una empresa influya
sobre el mercado para quedarse con la torta grande del
mismoLa guerra de conquista tiene como requisito el
aprovechamiento de todas las posibilidades que da la
creatividad en acción.La guerra de conquista implica tener una ventaja
competitiva y comparativa evidente para ocupar el espacio en
el mercadoEn las guerras de supervivencia no se puede pedir tregua.
No la hay.La supervivencia de uno genera la perdida de un segmento
de mercado para el otro.Los grandes suelen ser poco contemplativos con los
chicosEn las guerras de liberación la creatividad es el
elemento dominante.Crear nuevos productos o servicios para ocupar nichos de
mercado a una velocidad que el dominante no puede seguir, es
la base del éxitoLas ideologías son el camino para llegar al
poderLas instituciones pequeñas que logran productos con
un alto contenido ético, son capaces de minar el
mercado de los grandes sobre la base de una ideología
funcional a algún segmentoLa guerra de aniquilación consiste en evitar que
uno nuevo ingrese en el mercadoEllo requiere un conocimiento muy detallado de las
barreras de entrada que pudo haber instalado en los nichos en
los que se estableció
6. ESTILOS
ESTRATÉGICOS
Observar la realidad no alcanza para enterarse de que se
trata.Se requiere tener elementos interiores para reconocer lo
que ocurre en la realidad.La personalidad de los individuos es un condicionante para
las estrategias que pueda desarrollar en un mercado. El que
desarrolle estrategias naturales triunfaráEl individualismo es el estado más
básico del individuo y de la sociedad.Para sobrevivir den este estado el individuo tiene que
estar en condiciones de subsistir en condiciones muy
extremasEl individualista es capaz de destruir el medio aunque
él muera en el intentoLos deseos lo dominan en la acción
Romper las reglas de juego es el camino del rebelde.
Su tendencia a no tener en cuenta las normas lo lleva a
encontrar caminos originales para "romper las reglas"Necesita oponerse a todo
El individualista es funcional al medio
cuándo encara trabajos concretos, aun cuando prioriza
su forma de ver las cosas.Cuando actúa frontalmente agregar valor como
artesano, artista o creadorEl frontal es funcional a cualquier proceso de
construcción concreto.Como industrial, como constructor, como científico
se destaca porque su frontalidad le permite enfrentar
realidades adversas a las que busca vencer a través de
influir directamente sobre ellas.Su clave está en su fuerza
Los elementos tradicionales son los que caracterizan al
hombre integrado a la cultura.Goza del respeto de las tradiciones y de las
tecnologías que hicieron grande el medio en el cual
actúaTiende a evitar cambios que afecten las creencias
La libertad es el valor que el hombre busca con
más ansia.Aun en situaciones totalmente repetidas el ser humano
busca diferenciaciones que le permitan sentir que es
libroLa paradoja es que cuando lo siente empieza a buscar la
seguridadEl deseo es uno de los flancos más débiles
del hombre.Estimular los deseos del prójimo es una forma sutil
de atacar su flanco.Todo hombre con su deseo no satisfecho es débil
La debilidad facilita la conquista y la posterior
ocupación de un espacio vacío
7. EL
DIRIGENTE
Dirigir es sólo para aquellos que no le
temen al esfuerzo de trabajar 24 horas por díaPara aquellos que creen que a determinada hora se terminan
las obligaciones resulta muy difícil ser
dirigentesLa clave es que los hombres que conducen tienen por
responsabilidad alcanzar un objetivoLa ecuación matemática de un individuo que
desarrolla tareas es que uno mas uno resulta dosEsta ecuación tiene un solo resultado. Un solo
caminoEl dirigente, en cambio, necesita dar vuelta la
ecuación y parte del resultado a lograr, dos, para
buscar cualquier camino para lograrlo. Los caminos son
infinitosLa soledad es el mayor precio de un dirigente. No
hay posibilidad de compañía en el riesgo de la
toma de decisiones.Aunque la haga colegiada, en grupo, el dirigente siente el
peso de la responsabilidad como propiaEsta soledad lo obliga a desarrollar una gran capacidad de
introspección al desarrollo de su vida interiorSi así no lo hiciere el costo es el desarrollo de
adicciones como precio para compensar la soledad.Los niños tienen una gran vida interior que los
dirigentes necesitan tener o recuperarSi lo logran vuelven a lo natural, a la vida interior y a
la armonía con el medio y la alegría de los
objetivos cumplidosCuando un individuo entre en el no poder, se
produce en el una mutación notable.Toda su actividad se llena de espinas y se transforma en
un monumento a la soledad mientras que todos los que se le
acercan reciben la agresión de sus púas.El no poder es un círculo vicioso del cual el
individuo solo sale reconociendo sus valores.Quien no haya pasado por la situación del no
poder, no tiene capacidad para comprender la soledad del
poderLa llave para salir del no poder es evitar las
púas.Pero el riesgo es que el sol del desierto lo queme
Quien tenga la sensación de no poder,
necesita aislarse hasta poderCuando uno hace algo está solo. Todo el riesgo es
del que hace, todo el fracaso es de él.Pero también todo el merito es del que
haceLa cultura de la acción es básica en toda
sociedad y los dirigentes volcados a la acción son los
que hacen crecer a las institucionesPero también son en muchos casos los héroes
que mueren jóvenes para que otros crezcanLa cultura de la acción es considerada normal en
los países emergentes, es bien vista en los
desarrollados y es considerada una amenaza en los
subdesarrolladosUn niño nace sin agregar valor social más
allá del implícito en su propia existencia como
continuador de la especie.El valor agregado social se adquiere en la vida en
sociedad y resulta diferente en función de la cultura
en la que se eduque un individuoCuando el valor agregado es natural a una cultura, forma
individuos que espontáneamente agregan valorCuando el valor agregado no es natural forma individuos
que espontáneamente se apropian de valor. Allí
los que agregan valor son marginalesLa armonía interior es lo único que permite
a un individuo agregar valor en forma espontánea y no
hacerlo a costos de él mismo
8. TRABAJO EN
EQUIPO
El trabajo en equipo es uno de los elementos más
difíciles para lograr cuando se trata de trabajos
abstractosCuando se trata de acciones operativas físicas,
tangibles, el trabajo en equipo es evidente y notorioCuando el trabajo tiene muchos elementos intelectuales e
intangibles el trabajo en equipo sólo se logra cuando
el grupo tiene el concepto de lo que está haciendoPara llegar al concepto hay muchas formas, pero todas
implican introspección e introspección implica
tiempo interno y externo.El trabajo en equipo que parte de un concepto común
es exitoso cualquiera sea la cultura en que se desarrolleIngresar a un concepto para desarrollar estrategia es casi
como entrar al mar cuando está muy frío.Uno empieza por sentirse a disgusto, le molesta cualquier
gota de agua que lo toque y recién cuando mojó
todo el cuerpo e hizo movimientos para entrar en calor, le
toma el gustoEn estrategia uno comienza por no tener claro que
está pasando, le molestan todas las opiniones
encontradas y recién cuando terminó el mercado
o la acción piloto se siente con la seguridad como
para desarrollar un planeamiento estratégico
exitosoEl grupo sirve para evitar que el ego de una persona
condicione los resultadosLos equipos se tornan imbatibles en su adaptación
al medio cuando combinan elementos complementarios,
suplementarios e idénticos.La complementariedad compensa las debilidades, la
suplementariedad realza las fortalezas y la identidad permite
compartir debilidadesEsta combinación requiere de una cuidadosa
selección de los miembros del equipoLas culturas democráticas toman esto naturalmente y
expulsan aquellos que no aportan al grupoLas anárquicas lo niegan y se centran en la
identidad de los miembrosLas autoritarias tienden a suplementar los miembros entre
sí. De la adversidad del medio depende la
estrategia
Autor:
Lic. Aldo T. Piñero
www.atpyasociados.com.ar
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